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Institut de beauté Fée Pour Vous
Site web : institut-feepourvous.com

Informations éditeur

Le site www.institut-feepourvous.com est édité par Mme BATTISTON.

Adresse postale :
Institut Fée pour Vous
2 route d'Agen
47310 ROQUEFORT
Tél : 05 53 96 97 66

Direction de la publication

Nom du responsable de la publication : Mme Stéphanie BATTISTON.
Conception et Réalisation du site : Agence Help! Communication (https://help-communication.com/)
Hébergement : OVH

1. Introduction

Bienvenue sur le site de l'Institut de Beauté Fée Pour Vous. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont nous les utilisons.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer, en tant que visiteur ou client, sur les données que nous collectons, la façon dont nous les traitons, et les droits dont vous disposez à leur égard. En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Institut de Beauté Fée Pour Vous
2 Route d'Agen 47310 ROQUEFORT
institutfeepourvous@gmail.com
0553969766

3. Données collectées

3.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement par nos systèmes, sans que vous ayez à les saisir. Il s'agit notamment de :

Votre adresse IP (identifiant numérique de votre connexion Internet)
Le type et la version de votre navigateur
Le système d'exploitation de votre appareil
Les pages consultées sur notre site et le temps passé sur chacune
La date et l'heure de votre visite
L'URL de provenance (la page depuis laquelle vous avez accédé à notre site)

Ces informations sont collectées à des fins statistiques et techniques, afin d'améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur de notre site.

3.2 Données que vous nous communiquez

Nous pouvons également collecter des données personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment via :

Un formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, message)
Une prise de rendez-vous en ligne (nom, coordonnées, prestation souhaitée)
Une inscription à notre newsletter (adresse e-mail)
Une commande de carte cadeaux

4. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies, de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre visite. Ils nous permettent notamment de :

Mémoriser vos préférences de navigation
Analyser l'audience et les performances du site (statistiques anonymes)
Améliorer votre expérience utilisateur lors de vos visites ultérieures

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

Assurer le bon fonctionnement technique du site
Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
Vous envoyer des informations ou promotions si vous y avez consenti
Analyser l'utilisation du site afin de l'améliorer continuellement
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons vos données à aucun tiers à des fins commerciales.

6. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de cookies non essentiels
L'exécution d'un contrat : dans le cadre de la prise en charge de votre rendez-vous ou prestation
Notre intérêt légitime : pour l'analyse statistique et l'amélioration de notre site
Le respect d'une obligation légale : si la loi nous y contraint

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de navigation et logs techniques : 12 mois maximum
Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales

8. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques tiers (hébergeur du site, outil de prise de rendez-vous, solution d'emailing) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict respect du RGPD et uniquement pour les finalités décrites dans cette politique.

En aucun cas vos données ne sont cédées, vendues ou partagées à des fins publicitaires avec des tiers.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : institutfeepourvous@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Notre site utilise un protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la législation. La date de mise à jour figurant en haut de ce document sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :